【大河財立方消息】5月13日，來伊份在官網(wǎng)發(fā)布“關于消費者反映蜜棗粽問題處理的情況說明”。

其中提到，事情發(fā)生后，公司對相關批次產品進行了下架封存處理，并全力配合市場監(jiān)督管理部門的調查工作。目前，市場監(jiān)督管理部門沒有檢查到任何不合格產品。

同時，來伊份在市場監(jiān)督管理部門的積極協(xié)調下，先行與消費者達成和解，力求快速消除更多消費者及公眾媒體對公司產品的質疑。

日前，消費者提供的產品已被市場監(jiān)督管理部門封存，后續(xù)如核實公司產品存在質量問題，來伊份愿承擔一切責任。

此前5月10日，有江蘇的消費者連發(fā)兩條視頻投訴在來伊份的粽子中吃出疑似帶血創(chuàng)可貼的異物。該消費者在視頻中表示，給小孩喂粽子，在里面發(fā)現(xiàn)了異物，“(為)創(chuàng)可貼……這個地方明顯是血”，并要求來伊份官方給一個明確的回應。

5月12日晚間，來伊份公告稱，公司已啟動全鏈路調查程序，并積極與相關消費者溝通，確保消費者的健康與權益得到保障。同時，來伊份已全面下架本批次蜜棗粽產品，消費者可選擇就近門店進行退換貨，并可得到相同金額的額外補償。

此外，作為來伊份蜜棗粽合作方的五芳齋5月13日也發(fā)布情況說明，其中提到，公司高度重視上述網(wǎng)絡輿情，第一時間成立專項工作小組，對生產流程進行深入排查，協(xié)同合作品牌方對相關問題進行全面核查，主動配合相關部門現(xiàn)場檢查。

五芳齋稱，根據(jù)公司相關管理規(guī)定，粽子生產過程中的每道工序均設有質檢員，并由專人對車間員工進行作業(yè)前檢查，手部受傷員工不得參與裹粽等與食品直接接觸的環(huán)節(jié)。其他非直接接觸食品的車間員工如需使用創(chuàng)可貼，則由專人發(fā)放和回收含金屬材質的專用藍色創(chuàng)可貼(可有效識別)，同時要求佩戴專用一次性手套后方可作業(yè)。