近日，鄭州海馬公園（B區(qū)）一位新房業(yè)主向頂端新聞反映，去年11月收房后開始裝修，發(fā)現(xiàn)客廳天花板存在諸多問題。在維修過程中，天花板的混凝土保護層出現(xiàn)分層，鋼筋裸漏，脫落最深處厚度達(dá)4.5cm。

本應(yīng)結(jié)構(gòu)堅固的樓板，又是剛剛交付的新房，為何出現(xiàn)這種現(xiàn)象？頂端新聞前往現(xiàn)場進(jìn)行了采訪。

業(yè)主：剛交的新房，混凝土保護層大面積脫落

2024年11月，梁女士所購買的海馬公園（B區(qū)）一套新房交付了。該小區(qū)位于鄭州市鄭東新區(qū)的成熟地段，面積為120余平米，總價超過300萬元。

在裝修過程中，梁女士發(fā)現(xiàn)客廳天花板上打了許多“補丁”，還有一些顯眼的裂縫。

梁女士告訴頂端新聞記者：“把頂層批白鏟掉后，發(fā)現(xiàn)天花板有問題，我們就趕快停了裝修，聯(lián)系開發(fā)商來看看。維修工人給補丁鑿開后，天花板上的洞越來越大，我們量了脫落的最深處有4.5cm。”

頂端新聞記者在梁女士家里看到，房子的裝修已經(jīng)停工。在客廳天花板上，大面積的混凝土保護層已經(jīng)脫落，鋼筋裸漏在外。

“如果這是你家房頂，這么大面積這么深的脫落，修完之后你敢住嗎？我不能花300多萬買個危房，出于安全的考慮，我們現(xiàn)在就希望開發(fā)商能把客廳的頂重新澆筑。”梁女士說。

回應(yīng)：這是混凝土質(zhì)量通病，安排第三方加固公司維修

為什么剛剛交付的新房會出現(xiàn)這種問題？

根據(jù)該小區(qū)的預(yù)售許可后公示顯示，該地塊開發(fā)建設(shè)單位為海馬（鄭州）房地產(chǎn)有限公司，施工單位為河南科建建設(shè)工程有限公司。

根據(jù)業(yè)主提供的電話，頂端新聞記者當(dāng)即聯(lián)系了開發(fā)商的一位項目負(fù)責(zé)人，他表示，“這是質(zhì)量瑕疵，不屬于重大的結(jié)構(gòu)問題，國家對一些質(zhì)量通病有規(guī)范要求。我找個人過去看一下。”

隨后一位項目工程師來到現(xiàn)場，該工程師表示說，“這就是常見的混凝土質(zhì)量通病。當(dāng)時是夏天澆筑的混凝土，氣溫比較高，可能是第一車混凝土澆上后產(chǎn)生了初凝，第二車發(fā)貨過程中可能耽誤了，混凝土直接給澆上了，所以產(chǎn)生了混凝土的裂縫。”

那么，該如何解決這一問題？該工程師說，“我們已經(jīng)聯(lián)系了總包，并安排第三方加固公司給業(yè)主出具了維修方案。但業(yè)主一直不同意。”維修方案中顯示，將對維修部位進(jìn)行剔鑿清理，對裸露鋼筋進(jìn)行除銹處理，再進(jìn)行高延性混凝土分層壓抹施工。

對此，梁女士并不認(rèn)可加固方案，“現(xiàn)在還沒有搞清楚房屋受損面積、受損程度，就出了一份維修方案。家里還有小孩兒，修了以后誰來保證安全，萬一再掉下來砸到人咋辦？”

出于安全考慮，梁女士表示，已經(jīng)與樓上鄰居溝通過，雙方都同意按照規(guī)范重新澆筑客廳的樓板。而對于梁女士這一訴求，該工程師表示，把頂砸掉重新澆不現(xiàn)實。

歡天喜地收了新房，如今卻因房屋質(zhì)量擱置鬧心。掏了300多萬買新房，業(yè)主該如何守護自己的生命與財產(chǎn)安全？后續(xù)進(jìn)展如何，頂端新聞也會繼續(xù)關(guān)注。（頂端新聞記者 周茜）